Von Redaktion BDO-Online · veröffentlicht am 10.11.2026
Ein platter Reifen, ein Auffahrunfall im Stau oder ein Wagen, der plötzlich ausrollt: Auf der Autobahn zählt jede Minute, und viele Fahrer wissen im Ernstfall nicht, wen sie zuerst rufen sollen. Dieser Beitrag ordnet ein, wer bei Unfall oder Panne zuständig ist und was du bis zum Eintreffen der Hilfe tun kannst.
Erst sichern, dann telefonieren
Bei einer Panne oder einem Unfall steht die Sicherheit an erster Stelle. Schalte die Warnblinkanlage ein, ziehe die Warnweste an, bevor du aussteigst, und stelle das Warndreieck in ausreichendem Abstand hinter dem Fahrzeug auf. Alle Mitfahrenden verlassen das Fahrzeug auf der Seite, die vom Verkehr abgewandt ist, und warten hinter der Leitplanke. Wer auf dem Standstreifen oder gar auf der Fahrbahn stehen bleibt, riskiert, von nachfolgenden Fahrzeugen erfasst zu werden.
Wen rufst du bei welcher Lage?
Bei einem Unfall mit Verletzten, bei Feuer oder bei Gefahr für andere wählst du sofort den Notruf: in Deutschland die 110 für die Polizei oder die 112 für Feuerwehr und Rettungsdienst. In Österreich gilt für die Polizei die 133, in der Schweiz die 117. Alle Nummern sind kostenlos. Auf deutschen Autobahnen helfen zusätzlich die Notrufsäulen in regelmäßigen Abständen: Sie melden deinen Standort automatisch, was besonders hilfreich ist, wenn du nicht weißt, an welchem Kilometer du stehst.
Bei einer reinen Panne ohne Verletzte brauchst du in der Regel keine Polizei, sondern Pannenhilfe. Das kann der Schutzbrief deiner Versicherung sein, ein Automobilclub oder ein Abschleppdienst. Gerät das Fahrzeug zur Gefahr, etwa weil es quer steht oder Ladung verloren hat, ist wieder der Notruf der richtige Weg.
Welche Rolle die Autobahnpolizei spielt
Auf Autobahnen sind in vielen Ländern eigene Verkehrsdienststellen eingerichtet. Sie nehmen Unfälle auf, sichern Gefahrenstellen, kontrollieren Geschwindigkeit, Abstand und Ladung und kümmern sich um Falschfahrer oder liegengebliebene Fahrzeuge. Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Land: Von Autobahnpolizeirevier über Polizeiautobahnstation bis zur Verkehrspolizeiinspektion ist alles dabei. Nicht jede dieser Dienststellen trägt das Wort Autobahn im Namen.
Für Rückfragen nach einem Unfall, etwa zum Stand der Unfallaufnahme oder zum Aktenzeichen, ist die Dienststelle zuständig, die den Einsatz aufgenommen hat. Eine Übersicht mit Adressen und Telefonnummern bietet das Verzeichnis zur Autobahnpolizei Dienststellen und Kontakt, sortiert nach Bundesland und Stadt. Die Nummern sind für Rückfragen gedacht, nicht für den akuten Notfall.
Typische Fehler im Ernstfall
Viele Fahrer unterschätzen, wie gefährlich der Standstreifen ist. Häufige Fehler sind das Aussteigen auf der Fahrbahnseite, das Telefonieren direkt neben dem Fahrzeug und das Hantieren am Wagen, ohne vorher das Warndreieck aufgestellt zu haben. Ebenso riskant ist es, auf der Autobahn zu Fuß nach der nächsten Notrufsäule zu suchen, wenn das Handy Empfang hat. Wähle lieber die Notrufnummer und nenne klar, wo du dich befindest: Autobahn, Fahrtrichtung, nächste Anschlussstelle oder Kilometerangabe vom Schild am Rand. Wenn du den Standort nicht kennst, hilft oft schon die Beschreibung der letzten Abfahrt und der Fahrtrichtung. Bleib am Telefon, bis die Leitstelle das Gespräch beendet, und beantworte die Fragen ruhig und der Reihe nach.
Nach dem Unfall: Das gehört dazu
- Notiere Datum, Uhrzeit und möglichst genaue Stelle, etwa Autobahn, Fahrtrichtung und nächste Anschlussstelle.
- Fotografiere die Unfallstelle, sofern es sicher möglich ist, und halte Kennzeichen der Beteiligten fest.
- Tausche Namen und Versicherungsdaten aus, auch wenn die Polizei vor Ort ist.
- Melde den Schaden zeitnah deiner Versicherung.
- Bewahre alle Unterlagen auf, auch die Nummer der Unfallaufnahme.
Wann eine Anzeige in Betracht kommt
Wurde jemand absichtlich verletzt oder liegt ein anderes strafbares Verhalten vor, kannst du Anzeige erstatten. Nach § 158 der Strafprozessordnung geht das bei Polizeidienststellen, bei der Staatsanwaltschaft und beim Amtsgericht, nicht nur bei der Autobahnpolizei. Eine Anzeige kostet nichts. Mehr zum Ablauf steht in der Gesetzesquelle auf gesetze-im-internet.de.
Dieser Beitrag ist eine allgemeine Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Im Zweifel gilt: lieber einmal zu früh den Notruf wählen als zu spät.
